消費生活相談の方の紹介でここに相談しております。よろしくお願いいたします。
　2024年12月27日に、スイッチレーザーでシミ取りの施術を受けました。取れたシミもありましたが、全体的にきれいにならず、特に今までと同じくらいの濃さで、ファンデーションをしても目立つシミが（下の方）1センチ四方残っています。今対応してくださっているのは、院長先生ですが、施術をした先生は他の先生でした。私は院長先生に「この下のシミはレーザーがあたっていなかったのでは？」といいますと「いやあ、そんなことはないでしょう、下の部分は～～が厚いせいかも」とおっしゃられました「残念な結果で、やりなおしていただけないものでしょうか」と聞くと（私はフリーでという意味でした）「まだ今はやったばかりだから、冬にならないと」（フリーという意味ではなかったかもしれません。よくわかりませんでした）
　今はビタミン剤の服用とハイドロキノンという塗り薬をもらっています。
　スイッチレーザーに関する説明書・同意書を施術前に名前を書きました。そこにはレーザーをした後の注意点（その通りにしました）と「老人性色素班多くの場合1回で治療が可能ですが、場合によっては複数回の治療が必要になる場合があります。また暫く後に同意部位に色素班が再発する場合もあります」という文がありました。このような同意書がある場合は、やり直しや、減額などの要求は不当なのでしょうか？そのような要求をお医者さんに対してすることは、失礼に当たるものなんでしょうか？3万3千円くらいの費用でした。ちなみに6年目くらいにここでシミ取りを1度しています。

3日前にシミ取り放題（機械はQスイッチヤグレーザーです）を受けました。
お願いしたところのほか、ほとんど顔中にレーザーが当てられ、２日程顔面が赤く腫れました。
今日腫れが軽減したもののいたるところに無数の水ぶくれが出来てしまい痒くてたまりません。
施術したクリニックを受診したところ、痒くても薬は出せない。保湿クリームを買ってもらうしかないと言われました。このまま経過観察と再度言われたのですが…
レーザーが強すぎたのではないかと考えています。

他の医療機関を受診してもいいものか？
大変不安です。

手の甲や指の毛穴があるであろう場所が、他の皮膚より少し濃い色をしておりポツポツと目立ちます。
15年ほど前に光脱毛をしているため、毛があって目立っているというわけではありません。
毛穴も開いているわけではなく、単純に毛穴部分の色が少し茶色くなっている状態です。
美容外科で少しずつでも改善できたらよいなと思うのですが、1つや2つのシミではないので、どのような施術をしたら手の甲や指全体をカバーできるのかと思い質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

10年近く前に頬のほくろ取りをしたのですが
その後シミになっています。
どのようなレーザーで施術すると
シミは消えますか？

10月14日に美容クリニックにて、脂肪溶解注射をしに行きました。施術前の保冷剤によるクーリングが長すぎたため、凍傷になり、左右のふくらはぎの3箇所にシミができてしまいました。クリニックの対応はご自身で行って頂くものであり、責任はないと言われました。そのような説明も同意書もなく、クリニックは過失を認めません。
かなり目立つシミであり、モデル業もしており困っています。

2週間前にQスイッチレーザーを10箇所あてました。
初日からすごい赤みとジクジクしたやけどの様な状態になり、瘡蓋は取れたのですが、全て真っ赤です。施術中今までと違って出力は強いとかんじていました。
現在今、赤黒いのが、十箇所残っていて、、かなり目立ちます…
かなり　不安で心配になり病院に聞いてみた所、通常との事…
今までにシミ取りレーザーを3回したことがあるのですが、このような状態になった事がありません。

ちゃんと赤みはなくなるのでしょうか？
ただ　これが何ヶ月も続くのは辛いのですが…

もし治らない場合など、どこに相談をしに行ったらいいでしょうか？

顔のシミを数年にかけ治療中です。老人性色素斑、肝斑、色素沈着等混在しており、トラネキ酸服用、ピーリング、ルビーフラクショナル等を施し、改善はしてきています。その分肝斑と多少のまだらが気になりだしました。別の医院に相談すると、IPL（M22）が良いと言われました。質問は、ここまでやっとピーリングや、トランシーノでマシにはなってきているのに新たにM22をしてよいのかどうかです。濃くなる可能性はありますか？本当に私が治したいのは、こめかみ辺りの三角状の肝斑と、頬全体にシミが混在していて色ムラになっているところです。今のままで良いのか、M22は今のシミに向いているのかどうかです。過去に、トーニングが原因か分からないのですが、シミが濃くなったのと、まだら（白抜け混在）になった経験があります。

顔のシミが気になっています。

更年期で、頬骨あたりに、もやっとしたものがでています。
また頬あたりにもシミがあるのですが、このシミは１０年くらい前から気になっています。

シナールとトランサミンを処方されているのですが、シナール、トラキサム２５０mgをそれぞれ一錠、1日３回飲んでいます。
飲み始めて約二ヶ月で、先生は効果がでるには時間がかかる、１年くらいから効果が出始めるとのことでしたが、処方されている数が少ないように思います。（別の病院で昔飲んでいた時は、もう少し処方されていた記憶があるので、、、）

処方量を増やしてもらう方が効果が早く出るということはありますか。
また、もしこのシミが肝斑ではなく紫外線によるシミだった場合、これらのお薬には全く効果がありませんか。

また、最近、体（腕、首、足）に、ぽつっとした、とても小さな茶色いシミがふえてきました。
これらはおそらく紫外線によるシミなのかなと思っているのですが、上記のお薬は効果ないでしょうか。
お薬で効果がない場合、体の部分は、どんなレーザーが適応していますか。

下のマリです。

私の顔のホクロの数は少なく、気にした事はありません。
切除されたホクロは直径2〜3ミリ。
盛り上がりはほとんどありませんでした。
小さな時からあり、嫌な印象は一切無かったです。
どちらかと言えば愛着がありました。
ホクロと言える物はこれ一個と認識していました。


ホクロを取るなど夢にも思ったことはありませんでした。

美容皮膚科クリニックのシミ取りコースを受けました。（昨年11月12月）
3回の施術を受けました。
3回目が終わった時に医師に「ホクロも取っておきました」と言われて驚きました。
スタッフのカウンセリング、医師との面談、3回の
施術前、ホクロの説明が無かったからです。

その日は顔にテープを貼られ、自分の顔がどうなっているかわかりませんでした。
翌日テープを自宅で交換した際に初めて顔を見ました。
頬にクサビ型の穴が空いていました。
5円玉の穴くらいの大きさです。深さは5ミリくらい。
その他にも4個ほど針穴くらいの箇所も。
大変ショックでした。

1月になり施術後初めてクリニックへ。
医師は「どうですか？」と聞かれ、自分はホクロについて納得していないと話しました。
説明されていない。
同意もしていない。
大変辛くショックだと。

医師は「説明不足でした。すみません」と謝罪。
しかし「シミ取りコースにはホクロも入るのです」と話しました。
私は聞いていないし、思いも寄らない言葉でした。

「同意書にサインもしている」とコピーを渡されたました。
でもそれは説明書と書いてあり、数々のシミ取りに関する説明。
その中に「ホクロの場合はニキビ跡のように凹むことがあります」とありました。

私のサインもありました。

しかし、この記載ではシミ取りコース🟰ホクロも取る、では無いと思います。
ホクロを取る気の無い私には関係無い一文だとしか
思わなかったはずです。

その後、5月までの間に10回ほど通院。
傷ななかなか治らず、赤い5円玉を頬に貼り
付けたような状態です。

途中から傷から滲出液が出て来て朝起きると岩塩が張り付いてるような感じ。
醜いです。

少しずつ傷は良くなっていますが、今だに
小さい穴は痛痒く、僅かながら滲出液ぐ出ます。

通院中、塗り薬、漢方飲み薬など次々と処方されましたがあまり効きませんでした。

５月末には「ワセリンの上等な物」という物になりました。

自然治癒しか無いということか、と思いました。

医師に「様子を見て3ヶ月後に来ます」
と話し、今にいたります。

未だに傷は醜く、滲出液もまだ止まらず
苦しんでいます。

説明、納得、同意無く勝手にホクロを取られたこと。
施術後の治療が上手く行かず、醜いこと。

この2点に大変不満を感じています。

地元消費者センターに相談して、こちらの窓口を教えていただきました。
よろしくお願いいたします。